Доставка

Самовывоз из магазина

г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр.4
 

Доставка курьером

По Москве и Московской области велосипеды доставляются в коробке или собранные и полностью настроенные. Сообщите о вашем решении менеджеру нашего магазина, и мы подготовим велосипед для вас. Курьерская служба консультаций не осуществляет. Для получения информации о товаре, свяжитесь с менеджером нашей компании.

Способы оплаты

• Наличными курьеру

• Банковской картой на сайте

• Безналичный расчет для юр. Лиц

Доставка курьером CDEK

Доставка рассчитывается по тарифам и условиям Курьерской службы до двери или до пункта самовывоза.

Регионы доставки: Москва /за пределы МКАД/, Московская область, Санкт-Петербург, другие города России, Казахстан и Беларусь Условия оплаты уточняйте у нашего менеджера по телефону +7 (495) 740-57-13

Внимание! При получении заказа обязательно проверьте внешний вид и комплектацию товаров. При обнаружении недостатков сразу же звоните нам по тел. +7 (495) 740-57-13 В этом случае не принимайте от транспортной компании доставленный заказ

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки Сбербанка: Круглосуточный контактный центр 900 с мобильного и +7 495 500-555-0 Мы принимаем заказы 24 часа 7 дней в неделю! После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами для его подтверждения в ближайшее время (с 10:00 до 19:00 в дни работы магазина).

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат денежных средств и обмен товаров происходит в соответствии с нормами и правами действующего законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей. Возврат/обмен бракованного товара со скрытыми дефектами осуществляется через отдел претензий, с которым можно связаться по телефону +7 (495) 740-57-13в дни работы магазина с 10:00 до 18:00. Возврат товара надлежащего качества происходит в дни работы магазина с 12:00 до 18:00 Адрес для возврата: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр.4

При соблюдении определенных данным законодательством условий вы можете:

– заменить товар ненадлежащего качества;

– вернуть товар;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, когда:

– сохранен товарный вид товара, не нарушена упаковка товара;

– с момента покупки прошло не более 14 дней;

– товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату;

– возврат товара возможен только при наличиитоварного или кассового чека идокумента, удостоверяющего личность ВАЖНО!!!

В соответствии постановлением со ст. 25 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ПостановлениемПравительства РФ от 19 января 1998 года № 55 автомобили, велосипеды, скутеры, мототехника возврату и обмену не подлежат. Тем не менее, компания VELOMOSCOW готова рассмотреть рекламацию, если с момента покупки не прошло более 14 дней. Вы можете направить обращение на почту sales@velomoscow.ru

Ваше заявление на возврат будет рассмотрено в течение 10 дней с момента возврата товара в магазин по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр.4

Порядок возврата

– при возврате товара надлежащего качества, приобретенного в магазине покупателю возвращается полная стоимость товара

– при возврате товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине покупателю возвращается полная стоимость товара, без компенсации суммы доставки товара